Politique de confidentialité (RGPD)

Cette politique explique comment Oracles & Mystères traite vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique & Libertés.

1. Responsable du traitement

Jean-Marc FANTONE – EI, 13090 Aix-en-Provence, France.
Contact : contact@oraclesetmysteres.com

2. Données collectées

• Données d’identité et de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone.
• Données de transaction : date/heure de réservation, montant, état du paiement.
• Données techniques : journaux techniques minimaux et cookies strictement nécessaires au fonctionnement (voir Politique de cookies).

3. Finalités et bases légales

• Gestion des consultations et paiements (exécution du contrat).
• Facturation et obligations comptables (obligation légale).
• Réponse aux demandes (intérêt légitime et/ou mesures précontractuelles).
• Lutte contre la fraude (intérêt légitime).
• Prospection douce par e-mail pour des services similaires si vous avez déjà acheté.

4. Destinataires

Données partagées uniquement avec les prestataires nécessaires (hébergeur, prestataire de paiement). Aucune revente.

5. Transferts hors UE

Pas de transfert hors UE à ce jour.

6. Durées de conservation

• Gestion clients : durée de la relation puis archivage légal.
• Pièces comptables : 10 ans.
• Prospection e-mail : 3 ans.
• Cookies techniques : durée strictement nécessaire.

7. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité en écrivant à contact@oraclesetmysteres.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données (HTTPS, contrôle d’accès, sauvegardes).

9. Prestataire de paiement

Les paiements sont traités via un prestataire sécurisé. Les données de carte ne transitent pas sur nos serveurs.

10. Mineurs

Le site ne cible pas les mineurs.

11. Mise à jour

Dernière mise à jour : 03/09/2025.

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